Häufig gestellte Fragen/ FAQ


Zuverlässige Antworten auf unsere meistgestellten Fragen


Findet hier Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um AquaKids, unsere Babyschwimm- und Kinderschwimmkurse, Anmeldung, Ablauf und vieles mehr. Wir helfen euch gerne weiter, um euch den Anfang bei AquaKids so entspannt wie möglich zu gestalten.



Was passiert, wenn ich eine Kurseinheit versäume?


Gerne könnt Ihr eine Kursversicherung abschließen. 


Kursversicherung abschließen






Nachholen der versäumten Einheiten- Tauschbörse


Wir möchten Euch eine Möglichkeit bieten, die versäumten Kurseinheiten nachzuholen und haben eine "Tauschbörse" auf der Homepage/Nachholplätze eingerichtet.
Und so funktioniert es:
Seid Ihr verhindert oder sind Euch bereits Termine bekannt, an den Ihr nicht teilnehmen könnt? Schreibt uns an: nachholliste@aquakids-andmore.de eine Nachricht mit:
Vor- und Nachname des Kindes, Kursstufe, Uhrzeit, Wochentag und natürlich dem Termin, an dem Ihr nicht teilnehmen könnt.

Diese Termine werden in die Tabelle, die online einsehbar ist, eingetragen.
Die Nachholer suchen sich einen passenden Termin aus und schicken uns eine Nachricht an die gleiche E-Mail-Adresse.
Der Termin ist nur dann für Euch gebucht, wenn Ihr eine schriftliche Bestätigung bekommen habt.
Ihr könnt bereits im Vorfeld die versäumten Kurseinheiten „nachholen“.



Wir als Schwimmschule: 


Übernehmen in der Tauschbörse nur eine Vermittlerrolle und sind nicht für die Anzahl der angebotenen Termine verantwortlich. 


Ungenutzte Leistungen sind nicht ersatz- oder verrechenbar. Nicht in Anspruch genommene Unterrichtszeiten können nicht erstattet werden. Für Unterrichtsausfälle, deren Ursache von der Schwimmschule AquaKids and more nicht zu vertreten ist, besteht kein Anspruch auf Erstattung. (AGB)


Können wir an einer Probestunde teilnehmen?

Nach der Kursbuchung habt Ihr die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Kursbeginn von dem Buchungsvertrag, schriftlich, mit einer formlosen Mail zurückzutreten.

In dem Fall bezahlt Ihr anteilig die Kurseinheiten, an den Ihr teilgenommen habt.




Deine Frage ist nicht dabei? Zögert nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren

 

 
 
 
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